Sebelum mulai review, mau cerita sedikit ya...
Beberapa bulan lalu, saya sempet review catokan TCS dari Innovation Store. As I said before, produknya memang bagus banget. Sayangnya kemarin ada pengalaman nggak enak soal layanan purna jualnya.
Jadi, catokan saya berfungsi dengan baik, cuma agak seret jepitnya. Karena masih garansi, dibawa sama mama ke tempat belinya (Innovation Store Botani Square Bogor) dan katanya pernya yang rusak. Produknya itu akan dikirim dan diservis di Jakarta, jadi mesti nunggu agak lama dan akan dihubungi lagi untuk ngambilnya. Hampir dua bulan ga ada kabar, saya iseng mampir ke store-nya pas lagi ke Botani. Ternyata...... tutup. Tutup permanen alias udah nggak ada lagi.
Karena itu weekend, saya nunggu Senin untuk ngehubungin mereka. Udah berkali-kali coba telepon, kirim e-mail, dan Facebook fan page official-nya, nggak ada yang nyambung. Website-nya udah nggak bisa dibuka, cabangnya di Margo City Depok pun udah nggak ada. Nggak tau ya kalo yang di Jakarta, udah males nyari tau. Entah mereka bangkrut atau apa, tapi kurang ajar banget sih nggak tanggung jawab sama barang milik konsumen, apalagi barang yang mereka jual nggak murah. Percuma punya produk bagus tapi pelayanan jelek. Jadi, ya, jangan beli produk apapun dari mereka (kalau masih ada).
Nah, mari mulai review-nya!
Beberapa bulan lalu, saya sempet review catokan TCS dari Innovation Store. As I said before, produknya memang bagus banget. Sayangnya kemarin ada pengalaman nggak enak soal layanan purna jualnya.
Jadi, catokan saya berfungsi dengan baik, cuma agak seret jepitnya. Karena masih garansi, dibawa sama mama ke tempat belinya (Innovation Store Botani Square Bogor) dan katanya pernya yang rusak. Produknya itu akan dikirim dan diservis di Jakarta, jadi mesti nunggu agak lama dan akan dihubungi lagi untuk ngambilnya. Hampir dua bulan ga ada kabar, saya iseng mampir ke store-nya pas lagi ke Botani. Ternyata...... tutup. Tutup permanen alias udah nggak ada lagi.
Karena itu weekend, saya nunggu Senin untuk ngehubungin mereka. Udah berkali-kali coba telepon, kirim e-mail, dan Facebook fan page official-nya, nggak ada yang nyambung. Website-nya udah nggak bisa dibuka, cabangnya di Margo City Depok pun udah nggak ada. Nggak tau ya kalo yang di Jakarta, udah males nyari tau. Entah mereka bangkrut atau apa, tapi kurang ajar banget sih nggak tanggung jawab sama barang milik konsumen, apalagi barang yang mereka jual nggak murah. Percuma punya produk bagus tapi pelayanan jelek. Jadi, ya, jangan beli produk apapun dari mereka (kalau masih ada).
Nah, mari mulai review-nya!
